여기 두 작은 기업이 있습니다.

기업 A는 대부분의 기업들처럼 마케팅을 했습니다. 

대행사를 써서 메타, 네이버 등 광고를 집행했죠.

3개월 간 많은 광고비를 썼지만 결과는 좋지 않았습니다.

CPA는 점점 높아졌고, ROAS는 100~150을 맴돌았습니다.

대행사는 계속 소재만 교체할 뿐이었습니다. 

답답한 마음에 대행사를 바꿉니다.  

이번에는 정말 전문가인 것 같습니다.

직원도 많고, 유명 기업 레퍼런스도 있습니다.  

이번에는 광고비도 화끈하게 써보기로 합니다.

또 3개월이 지났지만 결과는 그대로였습니다.

6개월 간 5천만 원이 넘는 광고비를 썼는데

손해만 잔뜩 봤습니다. 

이번에도 대행사는 소재만 열심히 바꿉니다. 

내부에서는 여전히 마케팅을 잘 모릅니다. 

또 다른 대행사를 찾아야 하나... 한숨만 나옵니다.

기업 B는 A와 완전히 다르게 접근합니다.  

무작정 광고를 집행하기 전에,

성장을 방해하는 근본적인 원인을 먼저 찾고

이를 개선하기 위한 실험을 반복했습니다. 

낮은 전환율을 개선하기 위해 랜딩페이지를 고쳤습니다.

LTV를 개선하기 위해 상품 구성과 가격을 조정했습니다.

유입 비용을 더 낮추기 위해 후킹을 연구하고 

이를 자체 콘텐츠, 소재에 적용했습니다. 

기업 A가 대행사에 의지하며

돈만 쓰고 아무것도 배우지 못할 때, 

기업 B는 여러 실무를 몸으로 습득하면서

매출을 일으키는 시스템을 만들었습니다. 

대행사를 고를 수 있는 실력과 안목이 생긴 B는 
시간이 많이 드는 일부 광고를 대행사에게 맡기고 
사업 확장을 위한 준비에 몰두하기로 합니다.   

대부분의 작은 기업이 '대기업처럼'

마케팅을 하려다가 실패합니다. 

잘한다는 대행사를 고용하고,

더 많은 채널에서 더 많은 광고를 하면

매출을 키울 수 있을거라 착각하죠. 

마케팅을 다른 곳에 의지하는 작은 기업은

절대 크게 성장할 수 없습니다.

우리 사업의 성장 병목을 파악하고, 

이를 개선하기 위한 마케팅을

팀 내부에서 직접 설계하고 실행하는 것.

이 과정을 지속적으로 반복하면서 

유입, 전환, 리텐션 등 모든 지표가

안정적인 성장 시스템을 구축하는 것.

이게 작은 기업이 성장할 수 있는

유일한 방법입니다. 

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